最高の顧客サービスと店舗予算達成のために、会社の戦略と方針を正しく理解し、社内外のルールを遵守して店舗の運営を担っていただきます。 また、チームメンバーを動機付け、リーダーシップを発揮して部下の管理育成に注力いただきます。 ■主な責務 1) セールス 店舗のKPIに責任を持ち、目標達成のための明確なアクションプランを策定し、具体的なアクションを実施する 百貨店関係者と信頼関係を築き、店舗での販売活動を円滑に進めるための提案・交渉を行う 2) サービス 自ら率先して接客・販売を行う お客様に対して常に最高のサービスを提供する責任を持つ クレームが発生した際は、店舗責任者として適切に対応する 顧客データの管理に責任と持ち、会社方針に基づき有効に活用する 3) スタッフの育成・管理 目標設定と評価のプロセスを確実に実施し、チームメンバーが最高のサービスをお客様に提供し、店舗および会社の目標が達成できるよう動機付けを行う チームメンバーが仕事を通じて成長できるよう必要なトレーニングと能力開発の機会を提供する。また店舗内のトレーニングを円滑に実施する仕組みをつくる。シフト作成、業務分担、日常の勤務管理を含め、社内ルールと法令に準拠した店舗管理を行う 4) チーム構築 チームメンバーにとって働きがいのある場所となるようチームワークとコミュニケーションの改善に常に取り組む 5) オペレーション 店舗運営において、チームメンバーが売上管理、入金管理、在庫管理、経費管理を、規定に従い、誤りや遅滞なく確実に実施するよう管理・監督する責任を持つ 上記を基本としますが、ご経験やスキルによりお任せする業務内容は変わります。
・ラグジュアリーブランド、ジュエリーブランドでのマネジメント経験者 ※国外・国内ブランドは問いません ・ホスピタリティの精神をもちお客様対応ができる方 ・ブランドのファンを増やして行ける方 ・向上心があり、積極的にスキルアップを行える方
正社員
池袋西武
年収 (500万円~)
※上記金額は一例です。ご経験やスキルにより当社規定に照らし合わせ、考慮致します ※時間外手当別途支給 ※賞与別途支給 ◆年次昇給 1回/年 ◆年次賞与 2回/年 6月、12月
拘束時間 9時間00分 実働時間 7時間30分 休憩時間 1時間30分 ※シフト制 ※実際の勤務時間は店舗営業時間により異なります
週単位 当たり2日 シフト制 年間休日110日 有給休暇 結婚休暇 忌引休暇(きびき) 特別休暇 育児休暇 産前産後休暇
社会保険 通勤手当 定期健康診断 退職金制度 制服貸与 社員割引制度
▼選考の流れ
WEB書類審査 ↓ 一次面接 ↓ 二次面接 ↓ 内定 ※上記採用プロセスは一例です。ご経験やスキルにより変更となる可能性があります
就業場所における屋内の受動喫煙対策:敷地内禁煙。喫煙可能区域での業務あり
リシュモンジャパン合同会社
1989年
代表取締役社長 三木 均
2億5000万円
ジュエリー・時計・服飾品等の輸入販売 【取扱ブランド】カルティエ、ヴァン クリーフ&アーペル、ピアジェ、A.ランゲ&ゾーネ、ジャガー・ルクルト、ヴァシュロン・コンスタンタン、オフィチーネ パネライ、アイ・ダブリュー・シー、ボーム&メルシエ、ロジェ・デュブイ、モンブラン、ダンヒル、クロエ、セラピアン、アライア、デルヴォー