【カスタマーサポート】メール対応8割/女性を応援する日本ブランド〈kay me〉

給与
年収 420-500
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
更新日 : 2026年1月27日

仕事内容

【業務内容】 ・お客様からの問合せ対応  (受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決)  ※電話/E-mail/チャット等 ・在庫管理 ・社内他部門との連携業務 (下記は入社後、役職がついた場合の業務) ・コールセンター/サプライチェーンの業務改善 ・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施

求める人材

【必須スキル/経験】 ​​​​​​​・コールセンター・営業事務・販売・営業いずれかのご経験 ・英語に苦手意識のない方  ⇒問い合わせや、チーム内の一部のチャット・会議でのコミュニケーションで使用 ・業務改善などのご経験 【歓迎スキル/経験】 ・ビジネスレベルの英語力 ・エクセルを利用した分析経験(クロス集計など) ・ECサイトなどのシステム利用経験 ※shopifyに付随するアプリを使用

給与・福利厚生

給与

年収 420万円~500万円

※現職の年収を考慮し決定いたします <月給制> 基本給:262,200円円~312,400円 固定残業代(45h分):87,800円~104,600円 月給(上記合計金額):350,000円~417,000円 基本給+固定残業代(月45h)+賞与(年1回) ※残業時間が45 時間を超えた場合は追加で⽀給 ※残業時間は月に10~20時間程度です ※賞与は会社業績と個人業績の評価によって決まる。支給がない年もある

勤務時間

10:30~19:30(所定労働時間8時間) 【休憩】60分

休日/休暇

■完全週休2日制 ※土日どちらかは出勤必須となります ■自己研鑽休暇(月1日) ■年次有給休暇(6ヶ月継続勤務後に10日付与) ■夏季休暇(3日間) ■年末年始休暇(4日間)

福利厚生

・昇給あり ・残業代支給 ・通勤手当 ・社会保険 ・退職金制度 ・社員割引購入制度 ・月1日の自己研鑽休暇 ・社内研修制度 ・社外研修補助制度 ・産休・育休制度 ・OJT制度など ・子どもの体調不良による遅刻/早退の相談可 ・事情によりリモートワーク可 ・家庭の事情などを考慮した時短対応あり

勤務地

東京都

■ 本社 東京都中央区銀座4-3-10 銀座中央ビル8階

雇用形態

正社員

【試用期間】3ヶ月 試用期間中は契約社員 その後、正社員として勤務

応募方法

▼選考の流れ

【選考フロー】 採用担当による書類選考 ⇒簡単な一次面接(10~30分)・SPI(オンライン) ⇒最終面接(社長) ⇒オファー面談(合意できるようでしたら内定確定となります) ※選考回数/内容は状況により変更となる場合があります ※最終面接前後でレファレンスチェックをお願いする場合もあります

受動喫煙対策

就業場所における屋内の受動喫煙対策:敷地内禁煙。喫煙可能区域での業務なし

最近見た求人

The PERFUME OIL FACTORYの求人画像

お客様に寄り添う、その先へ―香りを通して、あなたの接客が心を動かす|接客・販売経験者歓迎【名古屋】

Tag icon The PERFUME OIL FACTORY
Pin icon 愛知県名古屋市中村区
Yen icon 月給 (23万480円~29万円)
Cart icon
販売スタッフ|美容部員・BA
The PERFUME OIL FACTORYの求人画像

お客様に寄り添う、その先へ―香りを通して、あなたの接客が心を動かす|接客・販売経験者歓迎【梅田】

Tag icon The PERFUME OIL FACTORY
Pin icon 大阪府大阪市北区
Yen icon 月給 (23万480円~29万円)
Cart icon
販売スタッフ|美容部員・BA
The PERFUME OIL FACTORYの求人画像

【フレグランス販売】「お客様のために」を大切にできるあなたへ ― 香りの接客を、未経験から【名古屋】

Tag icon The PERFUME OIL FACTORY
Pin icon 愛知県名古屋市中村区
Yen icon 月給 (22万160円~27万8,000円)
Cart icon
販売スタッフ|美容部員・BA
The PERFUME OIL FACTORYの求人画像

【フレグランス販売】「お客様のために」を大切にできるあなたへ ― 香りの接客を、未経験から【梅田】

Tag icon The PERFUME OIL FACTORY
Pin icon 大阪府大阪市北区
Yen icon 月給 (22万160円~27万8,000円)
Cart icon
販売スタッフ|美容部員・BA
The PERFUME OIL FACTORYの求人画像

【レア求人!】フレグランス販売/土日祝勤務週2日~/接客販売のプロ募集【名古屋】

Tag icon The PERFUME OIL FACTORY
Pin icon 愛知県名古屋市中村区
Yen icon 時給 (1,360円~1,720円)
Cart icon
美容部員・BA
The PERFUME OIL FACTORYの求人画像

【レア求人!】フレグランス販売/土日祝勤務週2日~/接客販売のプロ募集【梅田】

Tag icon The PERFUME OIL FACTORY
Pin icon 大阪府大阪市北区
Yen icon 時給 (1,360円~1,720円)
Cart icon
美容部員・BA

あなたにオススメの求人

Soho House Tokyoの求人画像

会員制クラブ「Soho House Tokyo」Reservationist(宿泊予約担当)募集

Tag icon Soho House Tokyo|ソーホーハウストウキョウ
Pin icon 東京都
Yen icon 月給 (29万円~34万円)
Cart icon
受付・レセプション|その他
LALUEの求人画像

第二新卒歓迎|エルメス専門店 LALÙE(ラルー)本社事務 募集

Tag icon LALUE|ラルー
Pin icon 東京都
Yen icon 月給 (32万円~40万円)
Cart icon
管理・事務
OMOTESANDO HELENE CLINICの求人画像

°˖✧表参道勤務✧˖°│ 受付募集!未経験でも年収500万円が目指せます◎

Tag icon OMOTESANDO HELENE CLINIC|オモテサンドウヘレネクリニック
Pin icon 東京都港区
Yen icon 月給 (26万円~28万円)
Cart icon
管理・事務|受付・レセプション
SIRI SIRIの求人画像

職人の手仕事と、現代の感性を結ぶ|SIRI SIRIで共に働く新しい仲間を募集します

Tag icon SIRI SIRI|シリシリ
Pin icon 東京都
Yen icon 月給 (24万円~33万円)
Cart icon
販売スタッフ|営業|店長
GRATiAEの求人画像

平均月収40万円|未経験OK|月給27万円保証+コミッション|ラグジュアリーBA|銀座

Tag icon GRATiAE|グラティエ
Pin icon 東京都
Yen icon 月給 (27万円~)
Cart icon
美容部員・BA
iDAエージェント オフィスの求人画像

海外取引サポート職|大手アパレル企業本社勤務

Tag icon iDAエージェント オフィス|ファッション・ビューティー
Pin icon 東京都
Yen icon 月給 (1,800円~)
Cart icon
管理・事務
WORLD MODE HOLDINGSの求人画像

75年の歴史をもつファッションマーケティング会社【ストラテジックプランナー】東京

Tag icon WORLD MODE HOLDINGS|ワールド・モード・ホールディングス
Pin icon 東京都
Yen icon 月給 (35万円~62万690円)
Cart icon
営業|広報・PR|WEB/EC担当
ALLSAINTSの求人画像

ALLSAINTS|PR・Marketing

Tag icon ALLSAINTS|オールセインツ
Pin icon 東京都
Yen icon 年収 (700万円~900万円)
Cart icon
広報・PR|企画・経営・マーケティング
YULICIの求人画像

表参道【ウェブマーケティング・ECショップ運用】正社員|本社

Tag icon YULICI|ユリシー
Pin icon 東京都
Yen icon 月給 (24万円~35万円)
Cart icon
WEB/EC担当|生産管理|企画・経営・マーケティング
WORLD MODE HOLDINGSの求人画像

PR(化粧品ブランドのPR・コミュニケーション業務)

Tag icon WORLD MODE HOLDINGS|ワールドモードホールディングス
Pin icon 東京都
Yen icon 案件単価 (400,000円~500,000円)
Cart icon
企画・経営・マーケティング|広報・PR

kay meの3つのサスティナブルな取り組み

・動物の犠牲の上に成り立つ製品を作らない ⇒高品質の代替え素材を利用しています ・セールをおこなわない ⇒工場の技術力を後世に残すため、フェアトレードを大切にしています  また、各店舗/オンライン問わず、いつどこで購入しても同じ価格で提供しています ・過剰製造はしない ⇒生産前にオンラインサーベイを実施し、販売料・販売数を予測し製造量を調整しています

法人名

kay me株式会社

設立

2007年

代表者名

毛見 純子

業務内容

kay me の企画・販売

ホームページ
https://kayme.com/jp/
SNS