香りを選ぶ時間そのものを、 お客様の心にそっと刻み 『特別な体験』に変える それが、私たちの仕事です。 どんな一日を過ごしたいのか。 どんな気持ちで香りを探しているのか。 その背景を想像しながら、 お話を伺い、香りをご提案します。 結果として 「楽しかった」 「また来たい」 「誰かに贈りたい」 そう感じて購入いただく―― その笑顔や気持ちが広がる瞬間は、 私たちにとってもかけがえのない喜びです。 <私たちが大切にしている接客> ・香りを選ぶ時間を、急がせない ・お客様の一日や気分を想像する ・無理に決めてもらわない ・納得して選んでいただくことを大切にする <仕事の内容> ・ご来店されたお客様への接客・ご案内 ・気分やご利用シーンを伺いながらの香りのご提案 ・香りを選ぶ時間に寄り添う接客 ・在庫管理、店内整理など店舗運営に関わる業務全般 <この仕事の特徴> ・個人ノルマはありません ・香りを選ぶ「時間」そのものを大切にします ・結果だけでなく、向き合い方を評価します ・チームでお客様一人ひとりに向き合います <正直にお伝えします|この仕事の大変なところ> この仕事は、正解がありません。 一人ひとりが お客様の気持ちや背景を考えながら、 「今日という時間に、自然に寄り添う香りはどれだろう」を 想像し続ける仕事です。 簡単ではありません。 迷うこともあります。 「数字」というわかりやすい指標 に逃げられないからこそ むずかしく感じることもあります。 だからこそ、 「この時間、よかったです」 「また来ます」 と言っていただけたときの喜びは、 数字以上に心に残る仕事です。 ※困ったときは必ず周囲がフォローします ※一人で判断を抱え込むことはありません
<こんな方を求めています> ・接客が好きな方 ・お客様との会話を大切にしたい方 ・「売る」より「喜ばれる」を大切にしたい方 ・丁寧な仕事を評価されたい方 <向いていないかもしれない方> ・数字だけで評価されたい方 ・スピードや回転率を最優先したい方 ・マニュアル通りの接客だけをしたい方 ※ミスマッチ防止のため、正直に記載しています 【必須】 ・接客、サービス、対人業務の実務経験がある方(業界不問) ※経験年数や実績よりも、考え方を重視します ・人を大切に思い、相手の立場に立って行動できる方 ・チームで協力しながら店舗運営に関われる方 【歓迎】 ・「この人に任せてよかった」と言われる仕事をしてきた方 ・丁寧さや誠実さを大切にする職場で働きたい方 ・相手の要望を汲み取り、状況に応じた対応が得意な方 ・忙しい中でも、周囲と声を掛け合い動いてきた方 ・心を動かされた体験をお持ちの方 <評価について> 私たちは、 売上だけで評価はしません。 ・日々の接客姿勢 ・お客様への向き合い方 ・チームへの貢献 を総合的に評価しています。 「お客様に喜んでいただけたか」 その積み重ねを、きちんと見ていく職場です。
正社員
The PERFUME OIL FACTORY 名古屋店 住所/愛知県名古屋市中村区名駅1-1-3 タカシマヤゲートタワーモール6F
月給 (23万480円~29万円)
<給与> 月給230,480円〜290,000円 経験・能力を踏まえ、ご相談の上で決定いたします。 正社員だけに支給する手当を含めると9,000円アップで、239,480円~
シフト例(実働8時間・休憩1.5時間) ・9:30〜19:00 ・10:00〜19:30 ・10:30〜20:00 ・11:00〜20:30 ※残業は基本的にありません(月1時間程度) ※商業施設の営業時間により変動あり <代表的な一日の流れ> ・10:30 出勤 / 開店準備 ・11:00 オープン / 接客(香りのご案内) ・12:00 朝礼 ・12:30 休憩(1時間) ・14:00 納品・検品 / 接客 ・16:00 接客 / 商品説明 ・16:30 休憩(30分) ・17:30 接客 / 在庫確認 ・18:30 日報・データ入力 ・19:30 接客 / レジ対応 ・20:00 業務終了
完全週休2日制(シフト制) ※月8〜9日休み 特別休暇 ・有給休暇(取得率ほぼ100%) ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・看護休暇 ・慶弔休暇 年間長期休暇 ・夏季休暇 ・冬季休暇 / 有給休暇 夏季休暇 / 年末年始休暇 / 出産休暇 / 育児休暇 / 介護休暇 / 看護休暇 / 慶弔休暇
<昇給・賞与> ・昇給年1回(4月) ・賞与年2回(5月・11月) <手当> ・インセンティブ手当(店舗売上に応じて支給。個人ノルマはありません) ・交通費規定支給 ・昼食補助あり(¥300/1日) ・おもてなし手当あり(¥3000) / 社会保険 交通費支給 / 制服貸与 / 社員割引制度 / 育児時短勤務制度 / 定期健康診断 時間外手当 / 役職手当 / 食事手当 / 年末年始手当 / 通勤手当
▼選考の流れ
<選考の流れ> 応募→書類選考→面接1回(オンライン)→採用 面接では 実績や数字よりも 「どんな接客をしてきたか」 「その中で感じたことや工夫したこと」 を教えてください。 あなたの接客経験は、ここでさらに輝きます。 私たちと一緒に、お客様の心に残る時間を丁寧に作っていきませんか?
▼面接の場所
オンライン面接のみ
就業場所における屋内の受動喫煙対策:敷地内禁煙。喫煙可能区域での業務なし
東京パフュームオイル株式会社
2012年
中井 静香
パフュームオイル(オイル香水)の製造・販売
〒104-0061 東京都 中央区 銀座5丁目2番1号 東急プラザ銀座 3F