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【ボーコンセプト】世界的インテリアブランド|カスタマーサポートスペシャリスト

パリ、ロンドン、ニューヨーク、上海、東京など現在65カ国以上の国に300店舗以上を展開している世界的ブランド

3万円〜最大15万円のお祝い金あり

職種名

オフィス系

・事務・管理
・その他
給与
月給:
25万円  〜  30万円

※ 経験・能力を考慮し優遇致します
※ ベース給与ですので、交通費やコミッション含まれておりません

勤務地
交通
本社:東京都港区南青山2-31-8
雇用形態
正社員
仕事内容

カスタマーサポートスペシャリストは、ボーコンセプトジャパンの成長にとって重要かつ重要なポジションの1つです。 私たちのビジネスが成長すればするほど、より多くの顧客が来てブランドに手を差し伸べます。また、カスタマーサポートは、お客様と直接やりとりをすることになる立場で、企業の「窓口」であると同時に、企業の「顔」になります。

● 電話またはメールを介して、タイムリーかつ正確な方法で顧客の質問に応答します
● 顧客のフィードバックを収集し、各店舗スタッフ、リテール、マーケティングの各チームと共有します

求める
人材

● カスタマーサポートスペシャリスト若しくは同等の経験
● 十分に発達した口頭及び書面によるコミュニケーションスキルを持った方
● 問題解決スキルを持った方
● サービスまたは製品に関する知識を持ち、機能及び詳細を顧客に説明できる方
● 顧客からの苦情、要求および問合せに対し、専門的かつタイムリーに対応できる方
● PCスキル(MS Office-Excel, Word, PowerPointなど)の一般知識。エクセルの基本的な関数ができれば尚可

勤務時間
10:00~19:00(実働8時間、休憩1時間)

勤務例:11:00~20:00、10:30~19:30 など
コアタイムなしのスーパーフレックス制
フルリモート可能(入社後3か月程度はトレーニング期間中になるため出社がメインになります)
休日休暇

2  日

  • ♦ 年間休日121日
  • ♦ 有給休暇(入社直後から20日付与 ※初年度は期間に応じて按分)
  • ♦ 傷病休暇
  • ♦ 出産前後・育児休暇(取得実績あり)
  • ♦ パタニティ休暇
  • ♦ 介護休暇
福利厚生
  • ♦ 社会保険完備
  • ♦ 社員割引制度
  • ♦ 慶弔給付金
  • ♦ 確定拠出年金制度(401K)
諸手当
  • ♦ 通勤手当
  • ♦ 職務手当
  • ♦ コミッション制度(販売額に応じて支給)

応募方法

採用
プロセス
▼【STEP1】書類選考
▼【STEP2】面接(2~3回)
▼【STEP3】内定

※ 入力された情報にて書類選考を行ないますので、登録情報は正確に入力してください
※ 入社日はご相談にも応じますので、お気軽にお問い合わせください

ブランド紹介文

ボーコンセプトは1952 年、デンマークで生まれた家具ブランドです。どのインテリアブランドより最も多くの国に支店を持ち、パリ、ロンドン、ニューヨーク、上海、東京など現在65カ国以上の国に300店舗以上を展開している世界的ブランドに成長。1997年にその日本支社としてボーコンセプト・ジャパンが誕生しました。インテリア業界では最大の65か国に店舗を展開しています。世界のトレンドを敏感に取り入れて、商品やコンセプトに取り入れているのでBoConceptで働くことは、世界のトレンドに常に接することを意味しています。本拠地・デンマークに自社工場を持っている為、テーブルなどは全てデンマーク製。デザインから生産、販売、配送を自社内で一括管理を行っているからこそ、商品管理とデザイン性の柔軟性を保つことが出来るのです。リテール部門・コントラクト部門など様々な価値提供の手法を通して、室内用・店舗用の総合的なインテリアデザイン・サービスの提供、お客様がパーソナルホームを作り出すお手伝いをしております。

企業情報

社名
株式会社ボーコンセプトジャパン
設立
1997  年
代表者
秋山 玄
資本金
9000万円
事業内容
北欧輸入家具の製造・設計・販売

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