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受信業務のみ【ハーバー】コールセンターでのお客様対応・事務スタッフ|札幌

未経験歓迎!年間休日125日以上で働きやすさ抜群の当社。100%受信業務なので営業行為やノルマ、発信業務は一切ありません!

3万円〜最大15万円のお祝い金あり

職種名

オフィス系

・事務・管理
・その他
給与
月給:
22万5000円  〜  22万5000円

※ 年俸制(提示年棒の12分の1を毎月支給)
※ 年齢・経験・能力などを考慮の上、優遇致します

勤務地
交通
お客さまセンター札幌
北海道札幌市北区北7条西4丁目12 日本生命札幌北口ビル6F

【電車】
札幌駅北口(JR函館本線,千歳線,札沼線)から徒歩3分
さっぽろ駅(東豊線/南北線)から徒歩6分
北12条駅(南北線)から徒歩8分
雇用形態
契約社員 ※ 正社員登用制度あり(正社員への登用率は9割以上)
仕事内容

コールセンターでのお客様対応と、データ入力や事務業務をお任せします。

<具体的な仕事内容>
● お電話・FAX等によるご注文受付
● 商品の使い方や成分に対するお問い合わせ対応
● 専用システムへの入力業務
● お客様へのお手紙の作成など

100%受信業務なので営業行為やノルマ、発信業務は一切ありません!
安心して商品をお使いいただけるよう、お客様一人ひとりに寄り添った対応を心がけています。

<感染症対策も徹底中>
● ヘッドセット・キーボード・マウスは個人専用のものを使用
● マスク着用・パーテーション設置など、感染症対策も万全に行っているので、安心・安全にお仕事ができます。

求める
人材

● 未経験歓迎、第二新卒、ブランクのある方歓迎

【こんな方にお会いしたいです】
● パソコン入力や、Excel・Word初級程度できる方
● 当社理念に共感していただける方
● 化粧品・美容への関心が高い方
● 人とコミュニケーションをとるのが好きな方

【こんな経験が活かせます】
● 電話応対や、パソコンを使用した事務経験がある方
● コールセンター、カスタマーサポートの経験がある方
● 接客・販売や美容業界での経験がある方

入社後は、商品知識やシステムの研修、電話応対の方法など2カ月程度しっかりと時間を取って研修をします。
また、研修後も先輩スタッフが常にそばにおりますので、ご安心ください。

勤務時間
8:45~21:15(実働7.5時間・休憩1時間)
※ シフト制
※ 残業はほとんどありません
※ 両シフト勤務可能な方(シフト例 8:45~17:15 / 12:45~21:15)
休日休暇

2  日

休日備考:週休2日シフト制、月3日希望休の事前申請可
  • ♦ 年間休日125日以上(昨年実績127日)
  • ♦ 夏期休暇
  • ♦ 年末年始休暇
  • ♦ 有給休暇
  • ♦ 産前産後休暇 ※実績あり
  • ♦ 育児休暇 ※実績あり
  • ♦ 誕生日休暇
福利厚生
  • ♦ 昇給あり(7月)※業績による
  • ♦ 各種社会保険完備
  • ♦ 社員割引制度
  • ♦ 正社員登用あり ※正社員登用実績9割以上
  • ♦ 産休・育休取得、復職実績あり
  • ♦ 個人用PC、ヘッドセット、キーボード、マウス支給
  • ♦ ドリンク無料
  • ♦ 休憩室完備
諸手当
  • ♦ 交通費全額支給
  • ♦ 時間外手当

応募方法

採用
プロセス
▼【STEP1】書類選考(メールor郵送)
▼【STEP2】面接
▼【STEP3】内定

※ 入力された情報にて書類選考を行ないますので、登録情報は正確に入力してください
※ 入社日はご相談にも応じますので、お気軽にお問い合わせください
※ 応募の秘密は厳守します
面接場所
面接は勤務地(お客さまセンター札幌)で実施予定です

ほとんどの方が未経験からスタート

フリー項目
オペレーター未経験の方や化粧品業界が初めての方でも安心!商品研修やシステムの研修、電話応対の方法まで2カ月程度しっかりと研修を行っています。

長く安心して働ける会社

フリー項目
女性管理職の登用実績もあり、女性が長く働ける環境を整えています。会社の制度はもちろん、スタッフの人間関係が良いのもハーバーの魅力です。

ライフワークバランスを大切に

フリー項目
年間休日125日以上で、残業はほとんどありません。また、産前産後休暇・育児休暇からの復職率はなんと95.5%(2021年度実績)。家庭やお子さんの用事でのお休みも相談しやすい環境を整えておりますので、子育て中のママも働きやすい風土になっております。

ブランド紹介文

「無添加主義®」を理念に、 美と健康を助ける商品を作り続けてまもなく40年を迎えます。純度99.9%の美容オイル、高品位「スクワラン」の売上本数は2800万本を突破(2021年ハーバー研究所調べ)し、メイク品や健康食品や男性用化粧品といった商品も幅広く取り揃えています。健康食品で内側から、スキンケア商品で外側から、健康と美を支えていけるのです。高品質でコストパフォーマンスにも優れた商品は人気を博し、数々のコスメ大賞を受賞しています。

企業情報

社名
株式会社ハーバー研究所
設立
1983  年
代表者
宮崎 一成
資本金
6億9645万円
事業内容
化粧品・医薬部外品・栄養補助食品の開発、製造、販売

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