アパレルECサイトお客様サポートスタッフ募集！

Relationships for Well-being 「ひとつのモノ、ひとつの想いを大切に、豊かな社会を創る」 私たちは、リユース文化の発展を通じて、心も物も豊かな社会の実現を目指しています。リユースを日常に取り入れることで価値を提供し、持続可能な未来に貢献することが私たちの使命です。 ＼楽天ショップで2年連続ダブル受賞／ 《5万店舗以上の中から選ばれた、最上級のお客様満足度を誇るECサイト》 この高評価を支えているのは、日々お客様に寄り添い、丁寧な対応を心掛けるカスタマースタッフの存在です。 私たちは、お客様に最高のリユース体験を提供するため、さらなる高みを目指して増員募集を行います。 ▍仕事内容 楽天市場、Yahoo!ショッピング、ヤフオク、メルカリ、ラクマなどのECサイトを通じて寄せられる以下のようなお問い合わせに、電話・メール・LINEで対応していただきます。 「商品の画像をもっと見せてほしい」 「詳しい仕様を知りたい」 「発送日はいつですか？」 お客様の疑問やご要望に迅速かつ丁寧にお応えし、信頼と満足を提供する重要な役割を担っていただきます。

▍応募条件 ・未経験/第二新卒歓迎！ ▍歓迎条件 ・営業経験がある方 ・コールーセンターでの経験がある方 ・カスタマーサポートでの経験がある方 ・アパレル経験のある方 ▍求める人物像 ・自ら行動し、目標を達成する意欲がある方 ・前向きで、変化に柔軟に対応できる方 ・ファッションに強い関心があり、探求心を持っている方 ・プロフェッショナルとして、常に高い水準を目指す方 ＃当社ではミッション・バリューを大切にしています。 共感をもって働くメンバーばかりなので、ぜひご確認ください！ https://staygold-sg.com/philosophy/

正社員

東京都渋谷区東3-11-10 恵比寿ビル2F

月給 (24.6万円～)

■想定年収：319万～ ■月給：246,100円～ （基本給192,400円～） ※ 上記には業績賞与及び固定残業代30h（43,700円～）、シフト勤務手当（10,000円）を含む ※ 残業が30hに満たない場合でも減額無し、超過分は別途支給 ※ 経験年数及び実績、前職給与額を考慮し決定 【昇給・賞与】 ■賞与：年2回（業績連動型賞与） ■昇給：年1回以上 ※ 賞与は6月と12月に支給、最低支給率は0.5ヵ月分 【その他】 ■通勤交通費支給（月額上限3.5万円）

10:00～19：00（実働8時間/休憩1時間） 残業：月10時間程度

■完全週休2日制（シフト制） ■夏季休暇（3日） ■冬季休暇（3日） ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休(取得実績あり) ■介護休業 ■有給休暇(入社後6ヶ月で付与)

■社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ■交通費支給（月額上限3.5万円まで） ■奨学金代理返還制度 ■ウェルカムランチ補助制度 ■部活動補助制度 ■誕生日GIFT制度 ■永年勤続表彰制度 ■ピアボーナス制度 ■健康診断 ■健康管理アプリ活用制度 ■オフィスコンビニ ■ウォーターサーバー完備（コーヒー・レモンティーなどもあり） ■服装・髪型・ネイル自由

▼選考の流れ

【STEP1】WEB応募による書類選考 【STEP2】面接（1～2回）※オンライン可 【STEP3】内定 応募受付後、1週間以内にメッセージにてご連絡します。 履歴書及び職務経歴書のご準備をお願いいたします。 条件を満たす方とはできる限り全員お会いするつもりですので、ぜひご応募ください。 ◎服装自由 ◎面接日時・入社日はご相談に応じます ◎内定までは1カ月以内を想定 ◎ご質問などあれば、面接時にお気軽にお話しください

就業場所における屋内の受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)。喫煙可能区域での業務なし