【MIU MIU】In Store CRM Manager（新宿伊勢丹統括 or 梅田阪急統括）

MIU MIU直営店では下記ポジションを募集いたします！ ◆In Store CRM Manager MIU MIUのIn Store CRM Managerは、新設のポジションとして重要な役割を担い、以下のエリアでご活躍いただける方をそれぞれ1名ずつ募集いたします。 ・MIU MIU 伊勢丹新宿内の3店舗統括 ・MIU MIU 梅田阪急内の4店舗統括 本ポジションは、担当店舗のクライアンテリング活動を統括し、ストアマネージャーと連携して顧客ビジネスの最大化を図る重要な役割を担います。KPIを明確に把握し、行動指向のアプローチでCRMおよび売上目標の達成に貢献します。またプライベートアポイントメントを活用したビジネス推進や、販売スタッフへのトレーニングを実施し、顧客の購買行動を分析、最適なアプローチ方法を展開します。その他にはイベント企画やロイヤルティプログラムを活用し、顧客ネットワークの拡大にも取り組んでいただきます。 世界中で大注目されているMIU MIUのIn Store CRM Managerとして売上の最大化、顧客構築、人材育成を最前線で行って頂きます。 ※ご入社後、実績および適性を判断させていただき、個人の希望又は会社都合により、In Store CRM Manager以外の店舗運営に携わる業務等（本社における業務を含みます）にご従事していただくこともございます。

■必須経験 ・学歴不問 ・ラグジュアリー業界、外資ブランド、セレクトショップなどにてマネジメントの経験がある方。 ・個人クライアンテリングを通じた大規模売上達成・成長実績 ・クライアンテリングに関するストアチームの意識改革、トレーニング、競合分析、顧客発掘、プライベートアポイントメントの実施経験 ・競争市場と消費者トレンドへの理解と分析力 ・顧客に合わせたパーソナライズドな体験を設計・運営するスキル ・Excelスキルを活用し、レポート分析と戦略提案を実施 ・柔軟な勤務体制（時間・地域移動への対応） ・行動力があり、チームプレイヤーとして働ける方 ・チーム個人のキャリアプランをサポート出来る方。 ・快適な職場環境を作れる方。 ・プロとしての立ち振る舞いを意識できる方。 ※過去1年以内の再応募はご遠慮ください。

正社員

充実した評価制度 ・入社時から正社員として雇用。※ 試用期間3ヶ月（待遇に変更なし） ・充実のインセンティブ制度あり。 ・語学手当制度あり。（英語・中国語・韓国語；1言語につき、月2万円、規定あり） ・実績に応じた昇格制度、様々なキャリアパスあり。 充実したサポート体制あり ① 本社スタッフからの充実したサポート体制。 ② CRMチームとの定期的なミーティングあり。 ③ 都内で開催される、4日間の新入社員集合研修制度あり。 ④ ブランドの歴史や理解を深めるおける実践的なトレーニング。 ⑤ 充実した語学学習環境あり。「Speexx」というデジタル語学学習アプリ使用可能。 ⑥ ユニフォーム貸与あり。

In Store CRM Manager 伊勢丹新宿統括ポジション ・MIU MIU 伊勢丹新宿3F店 ・MIU MIU シューズ伊勢丹新宿2F店 ・MIU MIU バッグ伊勢丹新宿1F店 In Store CRM Manager 梅田阪急統括ポジション ・MIU MIU 梅田阪急8F ・MIU MIU 梅田阪急5F ・MIU MIU 梅田阪急4F ・MIU MIU 梅田阪急1F

年収 (750万円～)

年収 7,500,000円～＋インセンティブ ※給与に関しては、能力・経験を考慮して決定致します。 ※年収12分の1を月次給与として支給します。なお、職位に応じ月次給与に月額販売専門職手当（みなし時間外勤務手当）を含むことがあります。　 ・手当：役職手当（職位により有）など ・交通費すべて支給 ・実績に応じ昇給、昇格あり。 ※充実したインセンティブ制度あり。 弊社では、社員の成果を正当に評価し、報酬に反映するインセンティブ制度を導入しています。インセンティブ金額は、社員の年収を基準とし、達成度に応じた支払い率を掛け合わせた金額が支給されます。以下の3種類のインセンティブが用意されています： ①店舗予算達成インセンティブ： 毎月の店舗全体の目標達成（または超過達成）に応じて支給されるインセンティブです。店舗全体の売上達成率が高まると支払い率も増加します。 ②KPIインセンティブ： 4半期ごとに設定される異なるKPI目標に基づいて支給されるインセンティブです。目標の達成率が上がると、支払い率が増加します。 ③年間目標達成インセンティブ： 年間で設定される異なる目標やKPIに基づいて支給されるインセンティブです。目標の達成率が上がると、支払い率が増加します。 ※上記インセンティブは現行制度であり、入社後に変更される可能性がございますのでご了承ください。 ※上記の年収はあくまで目安であり、実際の年収は個々の経験や実績に基づいて決定されます。 ※インセンティブは、成果に応じて支給されるため、固定された金額ではありません。

店舗ごとのシフト制（実働7時間、休憩1.5時間）

休日・休暇 ◆週休2日 ◆年間休日120日以上（季節休を含む） ◆有給休暇 ◆特別休暇 ◆夏季休暇（交代制による分割、または連続した5日） ◆冬季休暇（交代制による分割、または連続した5日前後） ◆慶弔休暇 ◆育児休暇 ◆出産休暇 / 有給休暇 夏季休暇 / 年末年始休暇 / 出産休暇 / 育児休暇 / 慶弔休暇

待遇・福利厚生 ◆充実したインセンティブあり ◆語学手当※ ◆昇給あり／パフォーマンスに準じる ◆各種社会保険完備 ◆交通費全額支給 ◆社員割引制度 ◆制服貸与 ◆退職金制度 ◆産休・育児休暇制度　※取得実績が多数あり、復帰して育児と仕事を両立しながら活躍している社員も多いです。 ◆育児時短勤務制度 ◆ロケーション手当※ ◆引越し手当／社内規定に基づく ◆森美術館メンバーシップ・プログラム※ 【アウトレット、空港店舗対象：ロケーション手当、引越し手当】 ・ロケーション手当：50,000円/月(年間600,000円)　 ※直雇用正社員、契約社員のみポジションに関わらず一律支給。時給制アルバイト社員は対象外 ・引越し手当：荷造経費（引越代） 新居の入居初期費用の一部負担（社内規定に基づく） 【語学手当】全店舗対象 対象言語：英語/中国語(北京語)/韓国語 各言語につき月額20,000円(最大3言語60,000円) ＜条件＞ ・英語：母国語又はTOEIC 800点以上を所有する者 ・中国語：母国語、中国語検定準1級以上、新HSK5級以上の いずれかを所有する者 以上 ・韓国語：母国語、韓国語能力評価試験(KLAT)400点～450点以上、韓国語能力試験(TOPIK)5級以上のいずれかを所有する者 【森美術館メンバーシップ・プログラム】 対象施設：森美術館 ・東京シティビュー（屋内展望台） 社員の皆様は 2 つの施設へ無料で、ご同伴者様は半額でご入場いただけます。プラダグループでは、プラダ財団に代表されるように“アートとカルチャーは日常を支えるもの”という考えが根付いています。 プラダジャパンでも、社員の皆さんのアートとカルチャーへの意識を更に高めていただくための新制度です。 / 社会保険 交通費支給 / 制服貸与 / 社員割引制度 / 育児時短勤務制度 / 定期健康診断 / 退職金制度 通勤手当 / 時間外手当 / 役職手当 / 資格手当 / 地域手当 / 販売手当

▼選考の流れ

応募方法 MIU MIU (ミュウ ミュウ) の求人をご覧いただきありがとうございます。 ▼【STEP１】書類選考 ▼【STEP２】一次面接（人事） ▼【STEP３】二次面接（CRM） ▼【STEP４】三次面接（リテール） ▼【内定・採用】 内定・採用 ※書類選考を通過した方にのみご連絡いたします。 （エントリーより2週間以内を目安） ※提出書類はすべてデータにてご提出お願いいたします。 （提出書類の返却は出来ませんので、ご了承ください） ※選考過程にて適性検査を受検していただきます。 （選考の判断基準ではございません） ※入社日は毎月1日 / 16日です。 ※在職中の方は、面接時に入社日はご相談ください。

▼面接の場所

一次面接：オンライン 二次面接以降：オンラインもしくは対面面接 ※一度は対面の面接あり。 【その他情報】 - 面接時の服装： スマートカジュアル。 ご自身らしい服装、MIU MIUをイメージした服装をおすすめします。 MIU MIUでキャリアをスタートするまたとないチャンスです！世界的に注目を集めるMIU MIUで、これまでのマネジメント経験を活かし、さらなるキャリアアップを目指したい方は、ぜひこの機会をお見逃しなく！

就業場所における屋内の受動喫煙対策：敷地内禁煙。喫煙可能区域での業務なし