ジュエリーリフォームブランド【アジュール】コンシェルジュ（店舗スタッフ）｜神奈川・町田エリア

当社は、オーダージュエリーの製造やお客様の大切なジュエリーをお預かりしてリメイク・リペアのご提案を行っています。創業から50年、製造から販売までを一貫してグループ企業内で手掛けている点が当社の強みです。 今回募集するのは、お客様に寄り添いながらジュエリーの新しい価値をご提案する「ジュエリーコンシェルジュ（店舗スタッフ）」です。 販売だけでなく、お客様のストーリーを伺いながら、大切なジュエリーが再び輝くための“最適な選択”をご提案するお仕事です。 配属は、当社が展開するいずれかのブランド（ajour／INDEX）の店舗となります。接客スタイルやこれまでのご経験をもとに、あなたが最も輝けるブランド・店舗をご提案いたします。未経験でもご安心ください。 先輩のサポートが充実しており、基礎からしっかり学べます。  【業務内容】 ■接客/提案 ・既製ジュエリーのコーディネート提案、販売 ・リフォームのご提案（デザイン相談、仕様・納期のご案内） ・修理、加工（リペア）の受付（状態確認・加工可否・リスク説明） ・金、プラチナの買取の受付 ■顧客対応/アフターフォロー ・ご要望のヒアリング（用途・ご予算・好み・思い入れの確認） ・お渡し時のケア、メンテナンスのご案内 ・定期フォロー（ご連絡・ご予約対応・ご招待のご案内 等） ・顧客管理（CRM）の入力、更新 ■店舗運営 ・売場づくり（VMD補助）、商品備品管理 ・入出荷検品、日報入力などの簡単なPC作業 【このポジションの魅力】 ■「思い出の品がまた使えるようになった」という感謝の言葉が直接届く仕事です ■修理・リフォームを通じて長いお付き合いが生まれ、提案が深まります ■商業施設内が中心のため、幅広いお客様層との出会いがあり、接客の引き出しが増えます

学歴不問 / 未経験OK ■必須条件（Must） ・接客または販売の実務経験（業界不問） ・土日祝を含むシフト勤務が可能な方 ・基本的なPC操作 ■歓迎条件（Plus） ・百貨店での接客経験（アパレル／コスメ／雑貨など） ・CRM運用／リピート創出の経験（ご案内・DM・定期フォロー） ・高単価商材の提案経験（時計／ジュエリー／ブライダルなど） ・修理、リフォーム受付の経験 ・金、プラチナの買取対応に関する基礎知識 ■求める人物像（Fit） ・お客様の背景や想いを丁寧に汲み取り、ストーリーのある提案を組み立てられる方 ・明るく感じのよい対話で場を和ませ、初対面でも相談しやすい空気をつくれる方 ・ブライダルや記念日対応など、人生の節目に寄り添う接客を経験し、その延長で「長く続く関係性の提案」に魅力を感じる方 ・気づきを共有し、接客フローの“ちいさな改善”を積み重ねられる方 ・素材、加工、ケア知識などを自ら学び続けられる方

正社員

※ 試用期間3ヶ月（待遇に変更なし）

いずれかの店舗への配属予定です。 ・ajour町田小田急店 住所：〒194-0013東京都町田市原町田6丁目（小田急百貨店町田店内） 最寄り駅：町田駅　徒歩1分 ・東京ジュエリーインデックス溝口店 住所：〒213-0001神奈川県川崎市高津区溝口1丁目4-1 最寄り駅：溝の口駅　徒歩2分 ※具体的な配属は「ご経験・接客スタイル・通勤圏・ご希望」を踏まえ、面接時に最適な店舗をご提案します。

年収 (300万円～490万円)

月給 230,000円 ～ 377,000円 ※経験・能力考慮の上、決定いたします。 ※残業が発生した場合別途残業代が発生します。 ■昇給年2回（3月・9月） ■賞与年2回（7月・12月） ■交通費支給（上限：月3.5万円） ■時間外手当 残業時間に応じて別途支給 ＜年収例＞ 3,500,000円 / 入社3年目・経験者/26歳 4,000,000円 / 入社5年目・業界未経験/32歳

シフト制（実働7時間10分、休憩1.5時間） ＜シフトの一例＞ ・10：30～19：30 ・11：00～20：00 ★残業はほとんどなく、月10時間以下です。

■年間休日117日 ■月8日～10日（シフト制） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■介護休暇 ■育児休暇

■昇給 年2回（9月・3月）／賞与 年2回（7月・12月） ■社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ■交通費支給：月3.5万円まで ■時間外手当：残業時間に応じて全額支給（みなし残業なし） 【スキルアップ支援】 資格取得・研修支援：ジュエリーコーディネーター合格時は受験費用を全額会社負担。 現在、在籍スタッフの約75％が取得し、専門知識を身につけながら成長できます。 【チームコミュニケーション支援】 店舗スタッフ同士の食事会費用を補助（年数回、1人あたり4,000円まで）。 チームワークづくりを会社として後押しします。 【表彰制度】 年1回の社内表彰（例：優秀賞／年間MVP）。 業績だけでなく、日々の改善や挑戦も正当に評価されます。

▼選考の流れ

【STEP1】応募書類による書類選考 【STEP2】面接(2回) 【STEP3】内定 ※ 入力された情報にて書類選考を行ないますので､登録情報は正確に入力してください ※ 入社日はご相談にも応じますので、お気軽にお問い合わせください ※ 応募の秘密は厳守します

就業場所における屋内の受動喫煙対策：敷地内禁煙。喫煙可能区域での業務なし