ジュエリーリフォームブランド【アジュール】コンシェルジュ（店舗スタッフ）｜銀座・日本橋・新宿

当社は、オーダージュエリーの製造や大切なジュエリーのリフォーム・リペアを通じて、お客様の想いを次世代へ繋ぐお手伝いをしています。創業50年以上の歴史を持ち、製造から販売までをグループ内で一貫して手掛けている点が大きな強みです。 今回募集するのは、百貨店店舗でお客様に寄り添いながらジュエリーの新しい価値を提案するジュエリーコンシェルジュ（店舗スタッフ）です。 販売だけでなく、お客様の想いを伺いながらジュエリーに新しいストーリーを生み出す仕事です。 勤務地は以下の百貨店店舗となります。 ・銀座店 ・日本橋店 ・新宿伊勢丹店 百貨店ならではの高品質な接客を大切にしながら、長く愛されるジュエリーサービスを提供しています。 【業務内容】 百貨店店舗にて、お客様への接客・提案を中心に店舗運営に関わる業務を担当していただきます。 ■接客・販売 ・ジュエリーの販売 ・ジュエリーリフォームのご提案 ・修理・加工のご相談対応 ・金・プラチナの買取 ■顧客対応 ・お客様のご要望ヒアリング ・アフターフォロー ・顧客管理 単なる販売ではなく、お客様の想いを丁寧に伺いながら最適な提案を行う提案型接客が特徴です。 【このポジションの魅力】 ■百貨店での質の高い接客を磨ける L 銀座・日本橋・伊勢丹などの百貨店で、ハイクラスなお客様への接客経験を積むことができます。 ■提案型接客ができる L 既製品販売だけでなく、リフォーム提案などを通じてお客様の想いに寄り添った提案ができます。 ■長く関係を築く接客 L 一度きりの販売ではなく、修理やリフォームを通じてお客様と長く関係を築く接客スタイルです。 ■販売経験を活かして成長できる L 百貨店販売・アパレル・ラグジュアリーなどの接客経験を活かして活躍できます。

学歴不問 / 未経験OK ■必須条件（Must） ・接客または販売の実務経験（業界不問） ・土日祝を含むシフト勤務が可能な方 ・基本的なPC操作 ■歓迎条件（Plus） ・百貨店での接客経験（アパレル／コスメ／雑貨など） ・CRM運用／リピート創出の経験（ご案内・DM・定期フォロー） ・高単価商材の提案経験（時計／ジュエリー／ブライダルなど） ・修理、リフォーム受付の経験 ・金、プラチナの買取対応に関する基礎知識 ■求める人物像（Fit） ・お客様の背景や想いを丁寧に汲み取り、ストーリーのある提案を組み立てられる方 ・明るく感じのよい対話で場を和ませ、初対面でも相談しやすい空気をつくれる方 ・ブライダルや記念日対応など、人生の節目に寄り添う接客を経験し、その延長で「長く続く関係性の提案」に魅力を感じる方 ・気づきを共有し、接客フローの“ちいさな改善”を積み重ねられる方 ・素材、加工、ケア知識などを自ら学び続けられる方

正社員

※ 試用期間3ヶ月（待遇に変更なし）

都心の百貨店内いずれかの「ajour」店舗 ・伊勢丹新宿店（東京都新宿区新宿3-14-1） ・日本橋三越店（東京都中央区日本橋室町1-4-1） ・銀座三越店（東京都中央区銀座4-6-16） ※具体的な配属は「ご経験・接客スタイル・通勤圏・ご希望」を踏まえ、面接時に最適な店舗をご提案します。

年収 (300万円～490万円)

月給 230,000円 ～ 377,000円 ※経験・能力考慮の上、決定いたします。 ※残業が発生した場合別途残業代が発生します。 ■昇給年2回（3月・9月） ■賞与年2回（7月・12月） ■交通費支給（上限：月3.5万円） ■時間外手当 残業時間に応じて別途支給 ＜年収例＞ 3,500,000円 / 入社3年目・経験者/26歳 4,000,000円 / 入社5年目・業界未経験/32歳

シフト制（実働7時間10分、休憩1.5時間） ＜シフトの一例＞ ・10：30～19：30 ・11：00～20：00 ★残業はほとんどなく、月10時間以下です。

■年間休日117日 ■月8日～10日（シフト制） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■介護休暇 ■育児休暇

■昇給 年2回（9月・3月）／賞与 年2回（7月・12月） ■社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ■交通費支給：月3.5万円まで ■時間外手当：残業時間に応じて全額支給（みなし残業なし） 【スキルアップ支援】 資格取得・研修支援：ジュエリーコーディネーター合格時は受験費用を全額会社負担。 現在、在籍スタッフの約75％が取得し、専門知識を身につけながら成長できます。 【チームコミュニケーション支援】 店舗スタッフ同士の食事会費用を補助（年数回、1人あたり4,000円まで）。 チームワークづくりを会社として後押しします。 【表彰制度】 年1回の社内表彰（例：優秀賞／年間MVP）。 業績だけでなく、日々の改善や挑戦も正当に評価されます。

▼選考の流れ

【STEP1】応募書類による書類選考 【STEP2】面接(2回) 【STEP3】内定 ※ 入力された情報にて書類選考を行ないますので､登録情報は正確に入力してください ※ 入社日はご相談にも応じますので、お気軽にお問い合わせください ※ 応募の秘密は厳守します

就業場所における屋内の受動喫煙対策：敷地内禁煙。喫煙可能区域での業務なし