【業務内容】 <セールス&ビジネス> ・店舗売上の責任者として、売上向上・目標達成に向けた改善アクションを実施 ・日次・週次・月次・年次の売上管理と予算立案 ・KPIを分析し、ビジネスチャンスを見出し売上向上へ繋げる ・顧客ニーズを分析し、売上・サービスの向上を図る ・デジタル・オムニチャネルを活用した売上向上施策の実施 <カスタマーサービス> ・店舗のカスタマーサービスをリードし、質の向上を推進 ・スタッフへの指導を通じて、サービスレベルの底上げを図る ・クレームやトラブルに迅速・誠実に対応し、改善策を実施 ・スタッフの接客スキル向上を支援し、サービス品質の継続的な向上を目指す <プロダクト&ブランド> ・atmosのブランドアンバサダーとして、顧客へブランドの魅力を伝える ・取扱いブランドの商品知識を習得・更新し、顧客に的確な情報を提供 ・チーム全体の商品知識レベルを統一し、プロダクトトレーニングを実施 ・顧客層や売上データをもとに、バイヤーやDMへ商品フィードバックを行う <オペレーション> ・店舗業務全般の管理を行い、スムーズな運営を実現 ・在庫管理・ロス削減に取り組み、効率的なプロセスを構築 ・レジ・売上金管理を徹底し、正確な運営を維持 ・オムニチャネル関連業務を遂行・指導し、ビジネスチャンスを最大化 <ピープルマネジメント・チームワーク・リーダーシップ> ・チームを目標に向かってリードし、モチベーションを高める ・スタッフの強み・弱みを把握し、スキルアップやキャリア成長をサポート ・DMや本社と連携し、円滑な業務遂行を推進
【求めるスキル】 コミュニケーション能力:チーム・顧客との円滑な関係構築 分析力:売上・KPIをもとにした戦略立案 セルフスターター:自ら考え行動できる主体性 チームワーク:メンバーと協力し、目標達成を目指す力 タスクマネジメント:業務の優先順位を判断し、計画的に遂行 スピード感:変化の激しい環境で素早く対応できる力 ポジティブシンキング:前向きな姿勢で業務に取り組む 熱意を持ってチームを牽引し、atmosの成長を共に支える仲間を募集しています!
正社員
試用期間あり 試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:同条件
宮城県仙台市
最寄り:仙台駅
atmos Sendai店
年収 (306万円~)
・昇給制度あり(勤続年数に応じて) ・交通費支給(上限50,000円/月) ・シフトに応じた手当あり(例:深夜勤務手当、休日出勤手当) ・業績賞与あり(支給実績3年連続) ・みなし残業代(月45時間分、70,233 円分)を含みます。 超過分は別途支給します。
シフト制 9:30~20:30の間で実働8時間の勤務 (休憩時間:1時間30分、拘束時間:9時間30分) <シフト例> 早番9:30~19:00 中番10:30~20:00 遅番11:30~21:00 *店舗によってシフト時間は異なります
シフト制による休日 週休2日制 有給休暇:初年度11日(入社時6日、試用期間後に5日)、翌年以降は法定どおり 特別休暇:試用期間終了後に4日付与 病気休暇:年間5日(家族/ペットの看病も可)
社会保険 / 交通費支給 / 社員割引制度(ベンダー商品35%/オリジナルアパレル40%~60%) 通勤手当 / 時間外手当/定期健康診断 子ども手当(18歳未満1名につき7,000円) 慶弔見舞金:結婚祝い金、出産祝い金、弔慰金
▼選考の流れ
書類選考→1次面接→2次面接→内定
▼面接の場所
店舗もしくはオフィスにて対面/オンライン
就業場所における屋内の受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)。喫煙可能区域での業務なし
atmosとは atmosは、NIKEやadidas Originals、PUMAをはじめとする世界的スニーカーブランドを取り揃える、日本発のストリートカルチャー発信拠点です。有名アーティストや世界的ブランドとのコラボレーション、他では手に入らない限定モデルを毎週のようにリリースしており、そのリリース情報は国内外のスニーカーヘッズから注目を集めています。 あなたが働く場所は、ただの「お店」ではありません。カルチャーをつくり、発信する現場です。