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設立5年で急成長を遂げるベンチャー企業。SNSマーケティングの強みを活かし、5年後のIPOを目指して体制を強化しています。
●業務内容 SNSや自社サイトから寄せられる、高級時計・ブランド品の買取や購入に関するお問い合わせに、公式LINEや電話を用いて対応していただきます。 ●詳細 ・公式LINEでの一次対応（お問い合わせ対応、商品情報やコンディションのヒアリング、買取卸チームや店舗への引き継ぎ、フォローメッセージ送信） ・追客フローの運用（ルールに沿った顧客フォロー、買取商談や来店予約に向けた継続的なアプローチ） ・在庫、顧客管理（スプレッドシートへの情報入力、入荷商品に合うお客様へのご案内、関連部署との情報共有） ★ブランドの魅力 業界随一のSNSマーケティング戦略と、少数精鋭の高い生産性を強みとする急成長企業です。高級時計やブランド品に関する専門知識は、研修やマニュアル、継続的な学習機会を通じて身につけられるため、業界・職種未経験の方も安心してスタートできます。
【必要業務経験】 ＜必須要件＞ ・高卒以上 ・チャットやLINEで、丁寧かつスピーディーな文章コミュニケーションができる方 ・決められた対応ルールに沿って、正確に業務を進められる方 ・お客様への継続的なフォローを、細やかに行える方 ※業界・職種未経験の方も歓迎します。高級時計やブランド品の知識は、入社後に習得できます。 ＜歓迎要件＞ ・接客、販売経験 ・コールセンターやカスタマーサポートの経験 ・電話営業、反響営業、インサイドセールスの経験 ・LINE公式アカウントやチャットツールを使用した顧客対応経験 ・高級時計やブランド品に興味をお持ちの方 【求める人物像】 ・高級商材を扱う企業の一員として、誠実さやモラル、清潔感を大切にできる方 ・お客様からの問い合わせに対し、迅速かつ丁寧に対応できる方 ・細かな顧客フォローを、粘り強く継続できる方 ・チーム内で情報を共有し、周囲と連携しながら仕事を進められる方 ・専門知識を積極的に学び、自身の成長につなげられる方 ・単なる作業としてではなく、商談や来店などの成果を意識して行動できる方
10:00～19:00 実働：8時間／休憩：60分 残業：あり
・年間休日：125日 ・完全週休2日 ・シフト制※要相談 ・有給休暇（入社半年経過時点10日間付与）
・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・ウォーターサーバー ・コーヒーメーカー完備 ・服装：制服なし(私物) ・交通費：全額支給 ・社会保険完備
東京都
株式会社陽吉グループ 東京都港区南麻布3-20-1 Daiwa麻布テラス3階 最寄駅：地下鉄南北線・都営三田線「白金高輪駅」徒歩9分
正社員
試用期間：あり（3ヶ月、期間中の待遇変更なし、期間中の待遇の変更はございません） 雇用期間の定め：なし
▼選考の流れ
エージェント求人になります。人材会社iDAのキャリアカウンセラーが応募書類の添削や面接対策などサポートを行います。 ▼【STEP1】MyBRANDSよりエントリー ▼【STEP2】Web応募書類による書類選考 ▼【STEP3】キャリアカウンセラーによるカウンセリング、紹介先へご推薦 ▼【STEP4】面接（回数は企業によって異なります） ▼【STEP5】内定 ※ 入社日はご相談にも応じますので、お気軽にお問い合わせください ※ 応募の秘密厳守します
就業場所における屋内の受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)。喫煙可能区域での業務なし
エージェントサービス オフィス
東京都
年収
(560万円～700万円)
エージェントサービス オフィス
東京都
年収
(600万円～800万円)
エージェントサービス オフィス
東京都
年収
(400万円～1,000万円)
エージェントサービス オフィス
東京都
年収
(400万円～700万円)
エージェントサービス オフィス
東京都
年収
(600万円～800万円)
エージェントサービス オフィス
東京都
年収
(560万円～)
株式会社陽吉グループ
2021年
吉山 亨
5,000万円円
50名人
ブランド買取事業：ロレックスなどの高級時計や高級バッグ、ジュエリーの査定・買取。卸売・小売事業（物販）：仕入れた高級ブランド品の国内および独自の海外販路を活用した販売・卸売。店舗展開：東京（銀座など）や大阪などに店舗を展開し、実店舗およびオンラインでのサービスを提供。
【株式会社陽吉グループ】商品統括メンバー（公式LINE・顧客フォロー）｜東京都
