LIB（リブ）ファッション雑貨販売｜店舗運営スタッフ募集｜神戸三宮店

▼LIBについて LIBは、社会や環境に配慮した選択肢をもっと身近にしていく、ライフスタイルブランドです。 現在はレザー製品を展開し、これからアパレルやシューズ、ジュエリーなど、ライフスタイル全体へとラインを広げていきます。 私たちがLIBを広げたい理由は、ブランドが広がることそのものが、社会をよりよくすることにつながると考えているからです。 たとえば、レザー製品をつくるバングラデシュの自社工場では、働く機会を得ることが難しいシングルマザーや障がいのある方を積極的に雇用しています。 LIBの商品がより多くの人に届けば、つくれる商品が増え、そこで生まれる仕事も増えていく。 働く人の安定した暮らしや、その子どもたちが教育を受け、未来を描けることにもつながっていきます。 そしてもう一つ、LIBが変えていきたいのが、私たちの毎日の「選び方」です。 ・デザインが好き。 ・使い心地がいい。 ・大切な人に贈りたい。 そんな理由で選んだものが、実はつくる人や社会、環境にとってもよりよいものだった。 「素敵だから選ぶ」が、自然と誰かのしあわせにつながっている。 そんな選択肢を特別なものではなく、日常の当たり前にしていくことが、LIBの挑戦です。 ▼店舗は、『LIB』というブランドをつくる場所 『LIB』の店舗運営職は、ただ商品を販売する仕事ではありません。 目の前のお客様に心から喜んでいただくこと。そして、LIBをより多くの人に届けていくこと。 その積み重ねが、つくり手の雇用を生み、社会や環境に配慮した選択肢を日常に広げることにつながります。 だからこそ店舗で働くメンバーには、接客だけでなく、売場づくり、集客、チームづくり、店舗の目標達成まで、「どうすればもっといい店舗になるか」を自分たちで考え、実行するところまで担っていただきます。 ▼具体的な業務内容 ■ お客様一人ひとりに向き合う接客・提案 ・レザー製品やジュエリーの接客、ご提案（ジュエリーは一部のストアのみ） ・ギフトや名入れ刻印など、お客様に合わせたご提案 ・レザーのお手入れやリペアなど、長く大切に使っていただくためのご提案 ■ 売場・店舗をつくる ・商品ディスプレイ、売場づくり ・より多くのお客様にご来店いただくための企画・施策の実行 ・店舗イベントや販促施策への参加 ■ チームで店舗を運営する ・店舗目標の設定と、達成に向けた施策の企画・実行 ・接客や店舗運営の改善 ・メンバー同士が成長できるチーム・仕組みづくり 一人ひとりが「販売スタッフ」ではなく、店舗をつくり、LIBというブランドを育てるメンバーとして働くことを大切にしています。 ▼『LIB』で働く、ならではの面白さ ■ 目の前のお客様を幸せにすることが、社会を豊かにすることにつながる LIBが目指しているのは、「お客様」「つくり手」「社会」のすべてが豊かになることです。 目の前のお客様に心から喜んでいただく。商品を長く大切に使っていただく。そして、LIBの商品がより多くの方に選ばれることで、つくり手の仕事が生まれていきます。 誰かに喜んでもらうことと、社会をよりよくすることを、ひとつの仕事で実現していく。 日々の接客の一つひとつが、その先の誰かや社会につながっていることが、LIBで働く面白さです。 ■ 接客だけじゃない。店舗をチームで運営する LIBでは、個人に売上ノルマを課して競い合うのではなく、店舗というチームで目標を追いかけます。 「もっと多くのお客様に来てもらうには？」 「また来たいと思ってもらえる店舗にするには？」 「どうすればチーム全体の接客をもっとよくできる？」 自分たちで課題を見つけ、施策を考え、実行し、結果を振り返る。 接客の先に、売場づくり、集客、チームづくり、店舗運営まで経験できる仕事です。 ■ 一人ひとりに向き合う、パーソナルスタイリングのような接客 LIBが大切にしているのは、お客様との「対話」です。 「何を売るか」からではなく、「この方にとって、何が一番いいだろう？」から考える。 お仕事や暮らし、好み、これからのご予定などを伺いながら、その方に合ったものを一緒に選んでいきます。 ギフト、名入れ刻印、お手入れ、リペアなど、購入する瞬間だけではなく、その後長く使っていただくところまで寄り添います。 ■ 変化の真ん中にいるブランド。これからのLIBを一緒につくれる LIBは今、レザー製品に加えてジュエリーを展開し、これからアパレルやシューズなど、ライフスタイル全体へと領域を広げていきます。 扱う商品だけでなく、店舗のあり方や、お客様への提案の仕方も、まだまだ進化の途中です。 完成されたブランドで決められたやり方を守るのではなく、「もっとこうしたらいい」を、自分たちで形にしていく。 従来の接客や小売の常識にとらわれず、これからのLIBらしい店舗や体験を現場から一緒につくれるタイミングです。