複数店舗の売上・利益目標の達成および持続的なビジネス成長を担う
担当エリアのBusiness PerformanceとPeople Management双方に責任を持ち、Store Manager・SVを通じて複数店舗の持続的な成果を実現していただきます。 担当店舗:5~8店舗予定 〈具体的な仕事内容〉 ●Business / Area Management ・担当エリアの売上・利益・KPI目標に責任を持ち、目標達成に向けた戦略・優先順位の設定 ・各店舗のパフォーマンスを分析し、エリアおよび店舗ごとの課題を特定するとともに、Store Manager、SVと改善方針の策定 ・市場、顧客、競合、店舗から得られる情報を分析し、エリア全体の成長につながる施策の立案・実行 ・店舗ごとの成功事例や課題を横断的に分析し、再現性のある施策としてエリア全体へ展開 ・VMD、接客、在庫管理、店舗オペレーション等について、ブランドガイドラインに沿った適切な水準をエリア全体で維持 ・新店オープン、改装等のRetailプロジェクトを関係部署と連携して推進 ・Retail本部、MD、Marketing等の関連部署と連携し、店舗・顧客から得られる情報をRetail戦略や施策へフィードバック ●Leadership / People Management ・会社・Retail部門の戦略・方針をStore Manager、SVへ伝え、目的・背景を目的・背景を共有し、各店舗の行動へ落とし込む ・Store Manager、SV一人ひとりの強み・課題・パフォーマンスを把握し、継続的なコーチングとフィードバックを通じて成長を支援 ・Store Manager、SVの目標設定・評価・育成・パフォーマンスマネジメントの実施 ・次期Store Manager、および将来のArea Manager候補を計画的に育成し、Retail組織のLeadership Pipelineを構築 ・各店舗の組織状況やエンゲージメントを把握し、Store Manager、SVとともに課題の改善を推進 ・ミステリーショッパー、顧客フィードバック等を活用し、エリア全体の顧客ロイヤルティ向上の支援 〈変更の範囲〉 業務内容:会社の定める業務
〈応募必須要件〉 ■リテール業界における店長またはSV・エリアマネージャーの経験3年以上 ■売上・利益目標に対するKPI管理および改善施策の実行経験 ■スタッフの採用・育成・評価・エンゲージメント向上を含む人材マネジメント経験 ・店舗オペレーション(接客、在庫管理、VMD等)に関する実務知識と運営経験 ■ブランドガイドラインを理解し、現場に落とし込み実行できる能力 ■社内外のステークホルダー(店舗/本部/デベロッパー)と円滑に連携できる高いコミュニケーション能力 ■数値・事実に基づき課題を整理し、改善提案につなげる論理的思考力 ■ミステリーショッパーやNPS等を活用した顧客体験改善の実務経験 ■新店立ち上げ、リニューアル、オペレーション改善プロジェクトへの参画経験 ■PCスキル(Word, Excel, PowerPoint)中級以上
週休2日制 ◆公休 月8~10日(シフトによる) ◆有給休暇(入社後6ヶ月経過する日の翌日付与) ◆特別休暇(1日) ◆慶弔休暇 ◆産前産後・育児・介護休暇 ◆ライフサポート休暇 夏季休暇 / 生理休暇 / 看護休暇
東京都渋谷区
関東エリアの担当店舗(5~8店舗予定)で就業いただきます。
正社員
期間の定めなし 試用期間:6か月(条件の変更無し)
▼選考の流れ
【STEP1】応募書類による書類選考 【STEP2】面接(2回) 【STEP3】内定 ※ 入力された情報にて書類選考を行ないますので、登録情報は正確に入力してください ※ 入社日はご相談にも応じますので、お気軽にお問い合わせください ※ 応募の秘密は厳守します
▼面接の場所
1次面接:オンライン 2次面接:本社オフィス(東京都港区北青山)
就業場所における屋内の受動喫煙対策:敷地内禁煙。喫煙可能区域での業務なし
キーン・ジャパン合同会社
2011年
リージョナルマネージングディレクター 日本法人代表 Hilda Chan
5,000万円
『KEEN』ブランドのフットウェア、靴下、鞄、洋服およびアクセサリーの輸入、販売、宣伝および流通