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トラベル・ビジネスバッグの老舗ブランド「TUMI」で、CRMプログラムの戦略立案から運用までを担うポジションです。
1975年の創業以来、機能性の追求と洗練されたデザインの融合で世界中のトラベラーやビジネスマンに支持されている「TUMI（トゥミ）」。パーツひとつひとつにまでこだわりを持って作られている商品の独自性が魅力のブランドです。 ●主な業務内容 ・CRMプログラムの戦略立案、データ分析、アクションプランニングから運用 ・アクションカレンダー（年間・月次）の作成 ・TUMI EXCLUSIVES CLUBメンバー募集、プロモーション・キャンペーンの展開 ・Customer Feedback Managementを活用した顧客体験価値の向上 ・CRM関連システム（Sales Force, EPOS, PowerBI）の管理と運用 ・LINE/メール/DMによるニュースレターの管理、配信スケジュール管理 ・スペシャルイベントやワークショップなどの企画・実施 ・店舗スタッフによる1to1交流のサポート、店舗別サポート ・基本データのモニタリングと共有、データの定期的な統合 ・社内他チームやリージョナルチームとの連携
【必要業務経験】 ・リテール業界でのオンラインCRM経験（経験年数不問） ・パソコンスキル必須（メール、エクセル等、業務遂行のツールとして問題無く使いこなせるレベル） ・英語力（中級程度。ビジネスレベル。アジアオフィス等の担当者とコミュニケーション有） ※弊社と親和性の高い業界（外資系消費財）における類似経験者を希望いたします。 ※小売業での販促・ダイレクトマーケティング経験のある方や、デジタルマーケティングおよびウェブサイト管理業務経験のある方もご相談ください。 【必要スキル・資格】 ・英語：上級 【求める人物像】 ・少人数な環境でも自ら考え、自主的に動ける方 ・主体的な方 ・コミュニケーション能力がある方
年間休日120日 ・土日祝休 ・年末年始（12/30~1/3）有給休暇 ・リフレッシュ休暇 ・育児介護休暇 ・定期健康診断
・服装：制服なし(私物) ・交通費：全額支給 ・社会保険完備
東京都
TUMI（トゥミ） 東京都渋谷区東三丁目16番3号 エフ・ニッセイ恵比寿ビル5階 最寄駅：恵比寿駅から徒歩6分
正社員
試用期間：あり（6ヶ月、期間中の待遇変更なし） 雇用期間の定め：なし
▼選考の流れ
エージェント求人になります。人材会社iDAのキャリアカウンセラーが応募書類の添削や面接対策などサポートを行います。 ▼【STEP1】MyBRANDSよりエントリー ▼【STEP2】Web応募書類による書類選考 ▼【STEP3】キャリアカウンセラーによるカウンセリング、紹介先へご推薦 ▼【STEP4】面接（回数は企業によって異なります） ▼【STEP5】内定 ※ 入社日はご相談にも応じますので、お気軽にお問い合わせください ※ 応募の秘密厳守します
就業場所における屋内の受動喫煙対策：屋内禁煙。喫煙可能区域での業務なし
エージェントサービス オフィス
東京都
年収
(550万円～1,200万円)
エージェントサービス オフィス
東京都
年収
(400万円～1,000万円)
エージェントサービス オフィス
東京都
年収
(500万円～700万円)
エージェントサービス オフィス
東京都
月給
(300万円～480万円)
エージェントサービス オフィス
大阪府
年収
(450万円～1,000万円)
エージェントサービス オフィス
東京都
年収
(400万円～800万円)
トゥミジャパン合同会社
2003年
造田 博之
3億円円
トラベルバッグ、ビジネスバッグ、ハンドバック、財布、筆記具、アクセサリーなど、「トゥミ」ブランド商品の小売販売
東京都渋谷区東3丁目16番3号 ｴﾌ･ﾆｯｾｲ恵比寿ﾋﾞﾙ5F
【TUMI】CRM｜東京都
