【RIMOWA｜リモワ】販売スタッフ募集

RIMOWA店舗における販売およびその付随業務 ●顧客へのサービス - ブランドのアンバサダーとして行動する - ラグジュアリーブランドとして最高のカスタマーサービスを提供する - 顧客との関係性構築 - 顧客データの管理 - サービスにおける顧客満足度の向上を目指す - 販売後の修理の受付・案内(該当店舗のみ) ●セリングセレモニー（顧客への接客） - 顧客との出会い お出迎え、顧客の立場に立って、顧客中心の質問をし、知る事から顧客との旅を始める - 適切な製品の提案 製品中心の質問をし、顧客のニーズを探り、ご要望を発見する - 専門知識の取得 ●製品のストーリーテリング（ご紹介） - 購入製品の最終決定のお手伝いとお会計、今後の関係構築のための準備を実施する ●ストア運営における事務的業務 - 店舗運営ハンドブックの内容を理解し、日々のストア運営に反映させる 具体的な旅行のプランがあってご来店されるお客様が多いので、ご自身の旅の経験や情報をお客様へ共有しながら、楽しくお仕事をしていただけます。ご自分が担当したお客様が、旅行の度にご来店して旅のお話をしてくださるなど、長期にわたって関係性を構築することによって自分を指名してくださることがモチベーションに繋がります。 キャリアパスとしては、まずクライアントアドバイザーとして経験を積んでいただき、その後ご自身のスキルや意向に合わせて、シニアクライアントアドバイザー、セールスエキスパートなどへステップアップ可能です。 または、クライアントケアという修理のスペシャリストとして専門性を高めたり、管理職としてストアマネージャーや、エリアマネージャーとして複数店舗の統括、バックオフィスでの活躍など、ご自身のやる気やパフォーマンス次第で様々な選択肢があります。

＜未経験OK、第二新卒歓迎＞ ● RIMOWAが好きな方、興味がある方 ● 旅行好きな方（旅の経験も活きるため） ● 丁寧な接客ができる方 ● 語学力のある方尚可(英語・中国語)

正社員

試用期間3ヶ月

東京（池袋・新宿・銀座・丸の内・日本橋）, 神奈川（横浜） ※ 勤務地は希望を考慮します ※ 転勤は本人が希望する場合のみ。基本的に転居が伴う転勤はありません

月給 (24万円～43万円)

※ ご経験や能力などを考慮の上で決定いたします

実働7.5時間 ※ シフトは店舗によって異なります

月単位 当たり10日 年間休日120日 有給休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 / 有給休暇 生理休暇 / 出産休暇 / 育児休暇 / 慶弔休暇

時間外手当 役職手当（役職者のみ） インセンティブ制度 給与改定（年1回） 社会保険 交通費全額支給 制服貸与 時短勤務制度 定期健康診断 LVMHグループ社員割引制度 リロクラブ（ホテルや遊園地、映画などの会員制の割引優待サービス） 退職金制度 / 交通費支給 制服貸与 / 社員割引制度 / 育児時短勤務制度 / 定期健康診断

▼選考の流れ

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考 ▼【STEP2】面接（1-2回） ▼【STEP3】内定 ※ 入力された情報にて書類選考を行ないますので､登録情報は正確に入力してください ※ 入社日はご相談にも応じますので、お気軽にお問い合わせください

▼面接の場所

オンラインおよび対面

就業場所における屋内の受動喫煙対策：敷地内禁煙。喫煙可能区域での業務あり