フランス発祥のプレミアム ファッションスポーツ ブランド「ラコステ」ブティックにおける接客販売・ディスプレイ・商品管理・ピープルマネジメント等幅広くご担当いただきます。 【店長候補:職務内容】 最高のカスタマーサービスが常に提供されるように、自らが模範となり店舗のサービスをリードすることで、売上予算の達成に大きく貢献する。また会社のガイドラインにもとづき、店長と協働し店舗の運営及び管理を行う。 【ビジネス&オペレーションマネジメント】 - 売上予算・KPI達成に向け、トップセラーとして率先垂範し店舗業績を牽引する - SMと連携し、売上実績やKPIを分析しながら必要なアクションを実行する - 店舗オペレーション全般(金銭管理・備品管理・個人情報管理)の適正運営をサポートする - VMD基準の維持、店舗環境整備およびロス・盗難防止を推進する - 社内ルール・安全衛生基準を順守し、社内外の関係者と良好な関係を構築する 【カスタマーサービスマネジメント】 - 接客・サービスのロールモデルとして、最高水準の顧客体験を提供する - 顧客体験向上に向けた改善活動を率先して実行する - クレームへ迅速かつ適切に対応し、必要に応じて関係者へ報告・連携を行う - SMと協働し、サービストレーニングの実施および接客スキル向上を推進する - 顧客関連指標(TL入会率・リピート率等)を意識し、継続的なサービス改善に取り組む 【ピープルマネジメント】 - スタッフとの積極的なコミュニケーションを通じてチームワーク向上を支援する - SMと連携しながらスタッフの育成・指導を行う - 後継者育成を意識し、次世代人材の成長をサポートする
正社員
※試用期間6か月(給与や諸待遇に変更なし)
大阪府大阪市
※ご紹介店舗はご自宅~1時間半以内の通勤しやすい店舗で検討いたしております。 面接でご要望をお伺いいたします
週休2日制(シフト制/月9日以上) - 有給休暇、慶弔休暇、傷病休暇、その他休暇 - 年間休日116日程度(有給休暇5日含む) - 閑散期に1週間程度の長期休暇取得可能(夏季/冬季) ※シフト作成時に希望休の申請も可能です。
[待遇] -昇給年1回 -交通費支給(正社員:上限25万円/6ヵ月) -インセンティブ有 -表彰制度有(永年勤続賞) -副業OK(会社規定に準ずる。申請制度あり) [保険・福利厚生] - 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険(労災))、団体生命保険 - 定期健康診断 - 健康相談サービス(外部機関専門スタッフとの面談) - 制服貸与(半期に複数着) - 社員割引制度 - ベネフィット・ステーション加入 (無料eラーニング(英会話、Excel、パワーポイント等約180講座)、飲食店・宿泊施設・レジャー施設等割引利用)
▼選考の流れ
▼【STEP1】応募書類による書類選考 ▼【STEP2】一次面接(WEB) ▼【STEP3】二次面接(WEBもしくは対面) ▼【STEP3】内定 ※ 入力された情報にて書類選考を行ないますので、登録情報は正確に入力してください ※ 応募の秘密は厳守します
▼面接の場所
WEBもしくは対面
就業場所における屋内の受動喫煙対策:敷地内禁煙。喫煙可能区域での業務なし
株式会社 ラコステ ジャパン
1987年
パスカル・センコフ
99990000円
日本国内におけるラコステ、エーグル衣料品の企画製造販売、テクニファイバー製品の販売